Beschwerde- und Beratungsstelle
 


 Was bietet die Beschwerde- und Beratungsstelle?

Die Beschwerde- und Beratungsstelle vermittelt, berät und hilft bei Problemen und
Konfliktsituationen in der Pflege und Versorgung.

Sie finden Unterstützung bei der eigenständigen Klärung Ihrer Anliegen.

Auf Wunsch wird die Beschwerdestelle auch in Ihrem Auftrag tätig.

 

Wer kann sich an die Beschwerde- und Beratungsstelle wenden?

  • Betroffene/Angehörige, Bezugspersonen von älteren/behinderten/pflegebedürftigen Menschen
    im häuslichen oder stationären Bereich in Stuttgart

  • Mitarbeiter von Fachdiensten und Einrichtungen / Sonstige Interessenvertreter
    (z. B. Bevollmächtigte, Bewohnervertreter)

Wie arbeitet die Beschwerde- und Beratungsstelle?

Die Beschwerde- und Beratungsstelle ist eine Einrichtung des StadtSeniorenRates
Stuttgart e.V., der Interessenvertretung der älteren Generation in Stuttgart.

Ihre Anliegen werden unbürokratisch entgegen genommen und vertraulich behandelt.
Es entstehen Ihnen keine Kosten. Ziel ist, eine zufrieden stellende Lösung in Zusammenarbeit
mit den beteiligten Personen und Institutionen zu finden.

Sie erreichen uns:

  • telefonisch
    Montag und Donnerstag 10:00 - 12:00 Uhr
    Dienstag 14:00 - 16:00 Uhr
     

  • persönlich
     Sprechstunde ohne Voranmeldung
    Jeden 1. und 3. Dienstag im Monat 14:00 - 16:00 Uhr
     

  • und nach Vereinbarung
    zu einem individuellen Gesprächstermin

So finden Sie uns:

  • Die Beschwerde- und Beratungsstelle befindet sich in der Geschäftsstelle des

    StadtSeniorenRats     Stuttgart e.V.
    Fritz-Elsas-Str. 40
    70174 Stuttgart

    Telefon/Fax 0711 6159923
    stadtseniorenrat-stuttgart@t-online.de
     

  • Bus-, S-U-Bahn-Haltestelle
     Stadtmitte/Rotebühlplatz
    Ausgang Fritz-Elsas-Straße

 

Gesprächsgruppe: „Wenn sich bei der Hilfe Probleme ergeben, …“

für Betroffene und Angehörige/Bezugspersonen von älteren/behinderten/pflegebedürftigen
Menschen im häuslichen oder stationären Bereich in Stuttgart

Wenn sich bei der  Hilfe Probleme ergeben und/oder Sie sich mit anderen Betroffenen vertrauensvoll
austauschen wollen, sind Sie eingeladen, zu den vierteljährlichen Treffen zu kommen.

Ihre Anliegen, Erfahrungen, Nöte und Sorgen können Sie mit anderen Betroffenen besprechen.

Es ist keine Voranmeldung erforderlich, bei Fragen wenden Sie sich an den Veranstalter.

Wann:

  • vierteljährlich

  • Montag

  • 17:30 - 19:30 Uhr

Termine für 2011:

  • 07. Februar

  • 16. Mai

  • 11. Juli

  • 14. November

Ort:

Treffpunkt Senior im TREFFPUNKT Rotebühlplatz,
Rotebühlplatz 28, 70173 Stuttgart
Raum D0.03 oder D0.04

(S-/U-Bahnhhaltestelle Stadtmitte/Rotebühlplatz

 

Leitung:               Ingrid A. Steiner, Beschwerde- und Beratungsstelle
Veranstalter:        StadtSeniorenRat Stuttgart e.V.

Arbeitskreis für Heimfürsprecher/Heimbeiräte/ Angehörige und
sonstige Interessenten:

Der Arbeitskreis dient dem gegenseitigen Erfahrungsaustausch, ermöglicht es Fragen zu stellen,
Probleme zu erörtern und gezielt Fachinformationen zu bekommen. Die Wünsche der Teilnehmer
gestalten die Themen der Arbeitskreistreffen.

Es ist keine Voranmeldung erforderlich, bei Fragen wenden Sie sich an den Veranstalter.
Themen können Sie unter folgender Tel. Nr. erfragen: 0711 6159923 (Ute Streubel) oder hier
auf der Homepage erfahren. 

Wann:

  • halbjährlich

  • Mittwoch

  • 14:30 - 16:30 Uhr

Termine 2011:

  • 30. März

  •  2. November

Ort:

Treffpunkt Senior im TREFFPUNKT Rotebühlplatz,
Rotebühlplatz 28, 70173 Stuttgart
Raum D0.03 oder D0.04

(S-/U-Bahnhhaltestelle Stadtmitte/Rotebühlplatz

 

Leitung:               Ute Streubel, Beschwerde- und Beratungsstelle
Veranstalter:        StadtSeniorenRat Stuttgart e.V.